Retours et Échanges

Chez Lineheart, nous nous engageons à vous offrir des produits technologiques de haute qualité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours pour nous retourner vos articles dans leur état et emballage d'origine.

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Préparation de l'article

Placez le produit dans son emballage d'origine avec tous les accessoires, manuels et câbles inclus lors de l'achat initial.

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Demande de retour

Connectez-vous à votre compte client pour remplir le formulaire de retour en ligne ou contactez notre service après-vente pour obtenir un numéro d'autorisation.

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Expédition du colis

Déposez votre colis dans l'un de nos magasins Lineheart ou expédiez-le par transporteur sécurisé à l'adresse indiquée sur votre bon de retour.

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Remboursement ou Échange

Une fois l'inspection technique terminée, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial ou à l'envoi de votre nouvel article sous 7 jours ouvrés.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

Prepaid shipping label provided

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Fast Refunds

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